Obchodní podmínky

  1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu fashion-intimate.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně nákupního řádu, jako i reklamačního řádu a že s nimi souhlasí. Všechny ceny výrobků uváděné na fashion-intimate.cz jsou včetně DPH a jsou tedy konečné.
  2. Objednávka zákazníka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
  3. Internetový obchod fashion-intimate.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy i název, hlavní charakteristiku a cenu zboží.
  4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
  5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
  6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
  7. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu fashion-intimate.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Ochrana osobních dat

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu obchodu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze.

Reklamační řád

  1. Záruka a povinnosti prodávajícího.

    Objednávka se stává závaznou po jejím zadání do objednávkového systému. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že není schopen zboží dodat v požadovaném množství. V takovém případě je povinen kupujícího o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat.

  2. Práva a povinnosti kupujícího.

    Kupující je povinen uvést v objednávkovém formuláři všechny položky označené prodávajícím za povinné. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, která mu byla sdělena ještě před odesláním závazné objednávky. Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou včetně DPH. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Při reklamaci se řídí reklamačním řádem prodávajícího. Kupující má na základě ustanovení zákona č.367/2000 Sb., odst. 6 právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

  3. Reklamační řád.

    Internetový obchod www.fashion-intimate.cz poskytuje záruku na zboží v rozsahu ustanovení obecně platných předpisů. Zjistí-li kupující, že má zboží vady, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu jedním z níže uvedených způsobů: zasláním e-mailu, prostřednictvím pošty, telefonicky. Při podání reklamace je nutno předložit: reklamované zboží v originálním obalu bez porušené pečetě, kopii prodejního dokladu /faktury/, stručný popis závady. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 5 pracovních dnů od podání reklamace a vyrozumí o tom kupujícího zasláním e-mailu na jím uvedenou adresu, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak. Jako oprávněnou nelze uznat reklamaci zboží, jehož vady vznikly: neodborným použitím, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami, jinými vnějšími vlivy. Bude-li reklamace uznána jako oprávněná, zajistí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 ti dní ode dne uplatnění reklamace, výměnu zboží, případně vrácení peněz.

  4. Odstoupení od smlouvy

    Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího z důvodu špatně uvedeného popisu zboží nebo špatného obrázku není možné, závazný je vždy název zboží, které si zákazník objednal a potvrdil. Z tohoto důvodu prosíme, důkladně studujte tabulky velikostí, v případě nejasností či potřeby konzultace, nás kontaktujte. Vyhrazujeme si možnost tiskové chyby na našich stránkách.

Při odstoupení od kupní smlouvy musí být zboží v původním nepoškozeném obalu, zboží nesmí být nikterak použité, zboží nesmí být nijak poškozené, zásilka musí být kompletní, tak jak ji kupující převzal, tak musí být i zaslána zpět včetně dokladu o koupi. Zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při přepravě. Zboží nesmí být posíláno na dobírku – takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato. Při splnění všech určených podmínek o vrácené zboží Vás zašleme peníze za zboží zpět složenkou na Vaši adresu nebo převodem na Váš bankovní účet. Při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží Vám zašleme zpět na Vaše náklady.

Tento řád a podmínky platí od 20.2.2009 do odvolání.